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구분 |
Set Channel |
Multiple Channel |
Multi Channel |
Cross Channel |
Omni Channel |
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N(Ch)>1 |
X | O | O | O | O |
|
SOA |
X | X | O | O |
O |
| 통합 고객 ID | X | X | X | O |
O |
| Real-time API/Execution |
X | X | X | X |
O |
마케팅 채널을 IT 관점에서 일목요연하게 정리한 글은 찾기가 힘들어 직접 정리해보았다.
본 글은 추후에 보충 설명을 추가하기로…
