크로스 채널 마케팅 솔루션 비교 (2017~2018)

1. Forrester Wave (18.02)

forresterwave-ccc.jpg

2. Gartner (18.04)

Gartner-MarketingHub

3. Nucleus Research (17.03)

nucleusresearch-marketingautomation.png

출처:
The Forrester Wave : Cross-Channel Campaign Management, Q1 2018
Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs
Marketing Automation Value Matrix 1H 2017, Nucleus Research

IT 관점에서 마케팅 채널 비교

Set
Channel
Multiple
Channel
Multi
Channel
Cross
Channel
Omni
Channel

N(Ch)>1

X O O O O

SOA

X X O O

O

통합 고객 ID X X X O

O

Real-time
API/Execution
X X X X

O

마케팅 채널을 IT 관점에서 일목요연하게 정리한 글은 찾기가 힘들어 직접 정리해보았다.

본 글은 추후에 보충 설명을 추가하기로…